תנאי שימוש
1. השימוש בשירות
השימוש באתר דפוס אלדן, הזמין בכתובת www.eldan-print.com, לרבות התכנים והשירותים המוצעים בו (להלן: "השירות"), כפוף לתנאי שימוש אלה, לרבות מדיניות הפרטיות הזמינה בכתובת www.eldan-print.com/privacy (יחד: "תנאי השימוש" או "ההסכם"). תנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך (להלן: "המשתמש" או "אתה") לבין דפוס אלדן (להלן: "החברה", "אנחנו" או "שלנו").
השימוש בשירות, לרבות כניסה לאתר, ביצוע הזמנה, הרשמה, או כל פעולה אחרת במסגרתו, מהווה הסכמה מצדך לתנאי השימוש ולהוראותיהם, ומעיד כי קראת, הבנת והסכמת להתחייב להם. אם אתה פועל בשם חברה או תאגיד, אתה מצהיר כי הינך מוסמך לחייב את אותו גוף בהתאם להסכם זה.
אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מהתנאים, עליך להפסיק לאלתר את השימוש בשירות.
דפוס אלדן שומר לעצמו את הזכות לשנות מעת לעת את תנאי השימוש, כולם או חלקם, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך במתן הודעה מוקדמת. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה מתאימה באתר ו/או תישלח אליך הודעה בדוא"ל. המשך השימוש שלך באתר לאחר שינוי כאמור מהווה הסכמה מחודשת לתנאים המעודכנים.
לנוחות בלבד, תנאי השימוש מנוסחים לעיתים בלשון זכר או נקבה, אך הם מיועדים לכל המגדרים באופן שווה.
2. רישיון
בכפוף לעמידתך בכל תנאי השימוש, דפוס אלדן מעניק לך רישיון מוגבל, אישי, הדחוי בזמן, ניתן לביטול לפי שיקול דעתו הבלעדי של דפוס אלדן, בלתי בלעדי, בלתי ניתן להעברה, וללא זכות להעניק רישיונות משנה – לשם שימוש פרטי ולא מסחרי בשירות ובאתר.
אין באמור כדי להקנות לך זכויות בעלות כלשהן באתר, בתכנים שבו או בשירותים הנלווים לו, למעט הרשאה לשימוש כמפורט לעיל ובהתאם לתנאי השימוש.
3. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני בשירות ובאתר, לרבות, אך לא רק: תוכנות, קוד מחשב, פלטפורמות, אלגוריתמים, טכנולוגיה, עיצוב, מידע, תכנים, טקסטים (לרבות כתבות ומאמרים), קבצים, סרטונים, תמונות, יישומים, קטעי סאונד ומוזיקה, וכל תוכן אחר המוגן בזכויות קניין – וכן כל שיפור, עדכון או יצירה נגזרת שלהם – הם רכושו הבלעדי של דפוס אלדן ו/או של מי מטעמו, והם מוגנים על-פי כל דין.
למען הסר ספק, המונח "זכויות קניין רוחני" כולל, בין היתר, ובין אם נרשמו ובין אם לאו, ובין אם בישראל ובין אם ברחבי העולם:
(א) זכויות יוצרים לרבות בזכויות דיגיטליות, עיצוב, צילום ויצירות כתובות;
(ב) סימני מסחר, שמות מסחריים, לוגואים, סימני שירות ומוניטין;
(ג) פטנטים, בקשות לפטנטים, מדגמים ובקשות למדגמים;
(ד) כל זכות מקבילה או דומה לאמור לעיל בנוגע לקניין לא מוחשי;
(ה) כל פיצול, המשך, הארכה, חידוש או רישום מחדש של זכויות כאמור לעיל – קיימות או עתידיות.
אין בתנאי שימוש אלה, או בשום תוכן המוצג באתר, כדי להעניק לך או לכל צד אחר זכות, רישיון, או זכויות קניין כלשהן – למעט הרישיון המוגבל שניתן לך בסעיף 2 לעיל.
רכיבי תוכנה או תוכן שמקורם בצדדים שלישיים, לרבות קוד פתוח (Open Source) או רישיון מסוג Creative Commons (CC), כפופים לרישיונות השימוש שנקבעו על-ידי אותם צדדים.
4. תוכן, מצגים והגבלות
4.1 תוכן שמוזן על-ידך
כחלק מהשימוש בשירות, באפשרותך להעלות, ליצור ולעצב תכנים משלך, לרבות תמונות, טקסטים ועיצובים (להלן: "התוכן שלך"). אתה האחראי הבלעדי לתוכן שלך, ועליך לוודא שהוא עומד בתנאי השימוש ובהוראות כל דין.
דפוס אלדן אינו מתחייב לבדוק או לסנן את התוכן שלך, ולא יישא באחריות כלשהי בגינו. מובהר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות (אך אינה מחויבת לכך) להסיר, לערוך, לחסום, לשנות או להגביל את הצגת התוכן שלך, כולו או חלקו, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
באמצעות העלאת התוכן אתה מצהיר ומתחייב כי:
(א) ברשותך כל ההיתרים, הרישיונות וההסכמות הדרושים לצורך השימוש בתוכן במסגרת השירות ומתן זכויות השימוש בו לחברה;
(ב) אינך זכאי ולא תהיה זכאי בעתיד לכל תמורה (לרבות תמלוגים) בגין השימוש בתוכן שלך על-ידי החברה;
(ג) התוכן שלך אינו מפר זכויות של צדדים שלישיים, אינו פוגע בפרטיות, ואינו מכיל או מקדם:
(1) פעילות בלתי חוקית;
(2) גזענות, הסתה או אפליה מכל סוג;
(3) תוכן מיני בוטה או פורנוגרפי;
(4) לשון הרע, דיבה או פגיעה בשמו הטוב של אדם;(ד) הנך בגיר (מעל גיל 18) ובעל מלוא הסמכות החוקית להתקשר בתנאי השימוש.
4.2 מתן רישיון
אתה מעניק לחברה רישיון בלתי-בלעדי, בינלאומי, ניתן להעברה ולמתן רישיונות משנה, ללא הגבלת זמן וללא תמורה, להשתמש, להעתיק, לערוך ולהפעיל את התוכן שלך לצורך תפעול השירות והאתר בהתאם לתנאי שימוש אלה.
אם תסכים לכך במפורש – למשל דרך סימון אישור במהלך ההזמנה או העלאה – תוכל לאפשר גם הפצה או הצגה של התוכן שלך לציבור הרחב. אתה מוותר בזאת על כל זכות מוסרית בתוכן שלך ומתחייב כי דאגת לקבל ויתור דומה מכל יוצר של התוכן.
4.3 התחייבויות והגבלות שימוש
בעת שימושך באתר ובשירות, אתה מתחייב:
(א) לעשות בו שימוש אישי בלבד שאינו מסחרי;
(ב) לא להתחזות לאחר או להטעות את החברה או משתמשים אחרים;
(ג) לא להעלות תוכן השייך לצדדים שלישיים, לרבות תכנים בעלי זכויות יוצרים, מבלי לקבל אישור מתאים;
(ד) לא להעביר, להשכיר, למכור, להעניק רישיונות, להעביר או לשתף צדדים שלישיים בזכויותיך על פי תנאי השימוש;
(ה) לא להעתיק, להפיץ, לשדר או להנגיש את השירות או חלקים ממנו באופן כלשהו;
(ו) לא להשתמש בקישורים עמוקים (Deep Linking) או מסגור (Framing) לשירות ללא אישור מראש;
(ז) לא לעשות שימוש בשירות באזורים בהם השימוש נוגד את החוק או חושף את החברה לדרישות רגולטוריות;
(ח) לא לעודד או לסייע בשימוש בלתי חוקי או מזיק בשירות;
(ט) לא לעשות שימוש בכלי אוטומציה (כגון בוטים, סקריפטים, "עכבישים") לגישה או איסוף מידע מהשירות;
(י) לא לנסות לפרוץ, לשנות, להנדס לאחור או לחשוף את קוד המקור של השירות;
(כ) לא לבצע פעולה העלולה לגרום לכך שזכויות בקוד המקור ייחשפו או יוענקו לצד שלישי;
(ל) לא להכביד באופן לא סביר על השרתים או תשתיות השירות.
שים לב: הגישה לשירות דורשת חיבור תקין לרשת האינטרנט. האחריות להשגת חיבור כזה ולתשלום בגין שימוש ברשת, בציוד או בשירותים הנדרשים – חלה עליך בלבד.
5. שיפוי
אתה מתחייב להגן על, לשפות ולפצות את דפוס אלדן וכל מי מטעמו – לרבות בעלי המניות, מנהלים, עובדים, שותפים, ספקים, נותני שירותים, סוכנים וכל צד הקשור עמו – בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תשלום, תביעה, דרישה או חיוב מכל סוג שהוא (לרבות הוצאות משפטיות, שכר טרחת עו"ד, תעריפי מומחים וכל עלות הקשורה בהליך משפטי או גבייה), שייגרמו במישרין או בעקיפין כתוצאה מ:
(א) התוכן שלך ו/או כל מוצר שאתה מעלה, מעצב או מזמין באמצעות השירות (כהגדרתו בסעיף 7 להלן);
(ב) הפרה של תנאי מתנאי השימוש על-ידך, לרבות כל התחייבות, מצג או הצהרה שניתנו על-ידך.
החובה לשיפוי תחול גם לאחר סיום ההתקשרות בינך לבין החברה, מכל סיבה שהיא.
6. הרשמה ואימות
7. ביצוע הזמנות ותנאי תשלום
לאחר אישור הרשמתך לשירות על-ידי דפוס אלדן, ובכפוף לעמידה בתנאי השימוש, תוכל לעשות שימוש באתר לצורך:
-
(א) העלאת תוכן אישי לשירות והדפסתו על מוצר/ים תלת-ממדיים (להלן: "המוצר");
-
(ב) העלאה, עיצוב והזמנת הדפסה של תוכן אישי על מוצרי דפוס דרך האתר.
השירות כרוך בתשלום, כמפורט במעמד ביצוע ההזמנה. כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים ואינם כוללים מע"מ, אך אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת. עלות המשלוח תוצג בנפרד במהלך תהליך ההזמנה.
דפוס אלדן שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מחירי השירות, המוצרים והמשלוחים, בכל עת ולפי שיקול דעתו הבלעדי. המחיר שיחול על ההזמנה הוא המחיר שצוין בפועל בעת השלמת ההזמנה.
אמצעי תשלום:
התשלום יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, PayPal, או כל אמצעי אחר שאושר על-ידי החברה, בסיום תהליך ההזמנה, ולפני תחילת עבודת ההפקה וההדפסה. התשלום מועבר ישירות לחשבון החברה באמצעות חברות הסליקה המאובטחות.
משלוחים:
בכפוף לזמינות השירות, תוכל להזמין משלוח של המוצר לכתובת שתספק. המשלוחים מוגבלים בהתאם לאזורי החלוקה של דפוס אלדן ו/או חברות השליחויות מטעמה. ייתכן שלא יתאפשר לבצע משלוחים לכל כתובת בישראל, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לצמצם, לעכב או לבטל משלוחים לפי שיקול דעתה, לרבות במקרים של מזג אוויר קיצוני, עומס, היעדר שליחים, או כל נסיבה אחרת שתמנע אספקה.
במקרה של מסירת פרטים שגויים או חלקיים, ובפרט כתובת למשלוח, או אם לא תהיה זמין בעת המסירה – החברה תהא רשאית לחייב אותך בעלות ההזמנה ודמי המשלוח, גם אם אלו לא הושלמו בפועל.
לצורכי אימות הזמנה ואבטחה, החברה רשאית להשתמש באמצעי זיהוי כגון שליחת קוד אימות ב-SMS או בדוא"ל. ללא אימות תקף כנדרש, ההזמנה עשויה לא להתבצע.
מבצעים:
מעת לעת תפרסם החברה מבצעים שונים. דפוס אלדן שומר לעצמו את הזכות לשנות, לבטל או לעדכן כל מבצע לפי שיקול דעתו הבלעדי. שינויים אלה עשויים להשתקף באתר או בפרסומים הרשמיים לאחר פרק זמן סביר.
המבצעים כפופים למלאי, זמינות ולתנאים שייקבעו מעת לעת על ידי החברה. המחיר ותנאי הרכישה כפי שיופיעו במסך התשלום הסופי הם המחייבים.
בטרם הסתמכות על מבצע, מומלץ לפנות אלינו לבירור התנאים המלאים ותוקפו.
8. אחריות מוגבלת
התצוגה הדיגיטלית של המוצרים והתוכן שלך באתר ובשירות נועדה לצורכי המחשה בלבד. עשויים להיווצר הבדלים בין התצוגה כפי שהיא מופיעה בשירות לבין המוצר בפועל, לרבות – אך לא רק – הבדלים בגוונים, רזולוציה, פרופורציות, תאורה, ו/או תחושת גימור. הבדלים אלה נובעים, בין היתר, מסוג המסך, תצוגת המכשיר, סוג הקובץ שהועלה והגדרות ההדפסה.
אחריותך הבלעדית לוודא כי התוכן שלך המיועד להדפסה הנו באיכות, פורמט ורזולוציה מתאימים להפקת מוצר מודפס. החברה לא תישא באחריות לפגם או ירידה באיכות ההדפסה הנובעים ממאפיינים טכניים של הקובץ/התוכן שלך.
יובהר כי:
סטייה של עד 15% בגוון הצבע בין המוצר המודפס לבין התצוגה הדיגיטלית בשירות;
או סטייה של עד 4 מ"מ בגודל ו/או במיקום ההדפסה ביחס למה שנצפה או צויין באתר –
לא ייחשבו לפגם במוצר ולא יהוו עילה לביטול העסקה או להחזר.
במקרה בו קיבלת מוצר הכולל פגמים מהותיים באיכות ההדפסה – אשר אינם נובעים מתוכן שגוי, רזולוציה נמוכה או קובץ לקוי שהועלה על ידך – תוכל לפנות לחברה בתוך 21 יום ממועד קבלת המוצר ולבקש הדפסה חוזרת.
הזכאות להדפסה חוזרת כפופה לתנאים הבאים:
הצגת תיעוד ו/או פירוט ברור של הפגם;
החזרת המוצר באריזתו המקורית, כפי שהתקבל;
עמידה מלאה בתנאי השימוש.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבדוק את המוצר ולהחליט אם קיימת עילה להדפסה חוזרת או לזיכוי כספי. ככל שתימצא זכאי, החברה תבצע הדפסה חוזרת או החזר כספי – לפי שיקול דעתה. מובהר בזאת כי אלה התרופות הבלעדיות והסופיות העומדות לרשותך בגין פגמים במוצר.
9. הגבלת אחריות
פרט לאחריות המוגבלת המפורטת בסעיף 8 לעיל, השירות והמוצרים המוצעים על-ידי דפוס אלדן ניתנים "כמות שהם" (AS IS) וללא אחריות, התחייבות או מצג מכל סוג – מפורש או משתמע – ובכפוף למגבלות הדין החל.
ככל שמתיר זאת החוק ובהיקף המרבי אותו הוא מאפשר, דפוס אלדן לא יישא בכל אחריות, לרבות ומבלי לגרוע, בנוגע ל:
התאמה למטרה מסוימת (Fitness for a Particular Purpose),
סחירות (Merchantability),
הפרת זכויות,
תוצאה, שימוש, זמינות, דיוק, או מהימנות של השירות והמוצרים.
החברה אינה מתחייבת כי השירות יפעל ללא הפרעות או תקלות, כי המוצרים יעמדו בכל ציפייה סובייקטיבית, או כי השרתים עליהם פועל השירות יהיו חופשיים מווירוסים, קודים מזיקים או כשלים אחרים.
השימוש בשירות ובמוצרים הוא באחריותך הבלעדית. כל הסתמכות על תכני השירות, על תצוגות מקדימות של מוצרים, או על כל פרט אחר במסגרת השירות – נעשית לפי שיקול דעתך ובאחריותך בלבד. אתה נדרש לנקוט את כל אמצעי הזהירות הנדרשים לצורך הגנה על עצמך, על נתוניך ועל ציודך.
דפוס אלדן לא יישא באחריות בגין טעויות, עיכובים, כשלים או ליקויים בשירות, לרבות אך לא רק:
שיבושים בשירותי משלוח ו/או הפצה מטעם חברות צד ג',
אובדן או נזק לתוכן או לקבצים שהועלו על-ידך,
בעיות באיכות ההדפסה שנובעות מהקובץ, הפורמט, או תוכן שגוי או לקוי מצדך.
אתה מתבקש לגבות את התוכן שלך מחוץ לשירות. החברה אינה מתחייבת לשמור או לגבות את התוכן, ואינה אחראית לאובדן מידע.
באחריותך הבלעדית:
לוודא את איכות הקובץ והתוכן שלך;
לבצע הגהה ועריכה בטרם תשלח את ההזמנה;
לוודא שהתוכן מתאים להדפסה כפי שהוזמנה.
בכל מקרה, ובכפוף לדין החל, לא תהיה החברה ו/או מי מטעמה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו – בין אם בעילה חוזית, נזיקית או אחרת – לכל נזק, הפסד או הוצאה, ישירים או עקיפים, משניים, נסיבתיים, מיוחדים, עונשיים או לדוגמה – לרבות אך לא רק:
אובדן רווחים או הכנסות,
אובדן הזדמנויות עסקיות,
אובדן מידע או גיבויים,
פגיעה במוניטין או מוניטין עסקי.
10. ביטול
דפוס אלדן שומר לעצמו את הזכות, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לבטל את ההסכם עמך ו/או להשעות את גישתך לשירות, כולו או חלקו, בכל עת ומכל סיבה שהיא, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת וללא חובת הנמקה.
במקרה של ביטול כאמור, עליך להפסיק לאלתר כל שימוש בשירות, והחברה לא תהיה מחויבת כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין ביטול זה.
יובהר כי סעיפים מהותיים מההסכם, אשר מטבעם אמורים להמשיך ולהתקיים לאחר סיום ההתקשרות – ובהם סעיפים 1, 3–5, 9–12 – ימשיכו להיות בתוקף גם לאחר הביטול, מכל סיבה שהיא.
11. תוכן של גורמים שלישיים
11.1 תוכן צד ג'
חלק מהתכנים והחומרים הזמינים בשירות, לרבות תכנים שמעלים משתמשים, עשויים להיות מסופקים או מופצים מטעם צדדים שלישיים.
דעות, עצות, הצהרות, הצעות, מידע, תכנים, תמונות, סרטונים, גרפיקה או כל חומר אחר שמקורו בצדדים שלישיים – שייכים לאותם צדדים בלבד ואינם בהכרח משקפים את עמדת דפוס אלדן.
החברה אינה מקדמת, תומכת, ממליצה או נושאת באחריות לתוכן של צדדים שלישיים, ואינה מתחייבת לבחון, לסנן, לערוך או לפקח עליו, אלא רק משמשת כפלטפורמה להצגתו.
כמו כן, השירות עשוי להכיל קישורים (לינקים) לאתרים, אפליקציות או שירותים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. קישורים אלו ניתנים לצורך נוחות בלבד. החברה אינה אחראית לזמינותם, לתוכנם או למדיניות שלהם, ואינה נושאת באחריות לכל נזק, פגיעה בפרטיות או אובדן שייגרמו משימוש בהם.
במקרה שבו אתה עוזב את האתר או עושה שימוש בתכנים שאינם מסופקים ישירות על-ידי דפוס אלדן, אתה עושה זאת באחריותך הבלעדית. מומלץ לוודא כי התוכן תואם את גילך, צורכיך ותנאי השימוש של אותו גורם חיצוני.
11.2 הודעה והסרה
אם לדעתך מוצג באתר תוכן שמפר זכויות יוצרים שלך, פוגע בפרטיותך, מהווה לשון הרע או תוכן פוגעני מכל סוג שהוא – תוכל לפנות אלינו בבקשה להסרה, לכתובת:
דואר אלקטרוני: info@eldan-print.com
יש לכלול בפנייה:
הפניה מדויקת לתוכן (כולל כתובת URL);
הסבר קצר מדוע התוכן מפר;
אסמכתא לבעלות/זכויות;
פרטי יצירת קשר, שם מלא ופרטים מזהים.
אם לאחר בדיקה התוכן יימצא כמפר או פוגעני – הוא יוסר, ונעדכן אותך בהתאם.
12. כללי
12.1 התנאים הקבועים במסמך זה, במדיניות הפרטיות ובתנאי התשלום שבאתר מהווים את ההסכם המלא והבלעדי בינך לבין דפוס אלדן בכל הנוגע לשימוש בשירות, ומחליפים כל הסכמה או הבנה קודמת, בעל-פה או בכתב.
12.2 על תנאי שימוש אלה וכל הנובע מהם או הקשור אליהם יחולו דיני מדינת ישראל, למעט כללי ברירת הדין. הסמכות המקומית והבלעדית לדון בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז דרום אילת, ולא תהא סמכות שיפוטית מקבילה לבית משפט אחר.
12.3 אם ייקבע שתנאי מתנאי השימוש אינו חוקי, בלתי אכיף או חסר תוקף – יפורש התנאי כאילו תוקן במידה הנדרשת כדי להפכו לאכיף, ואם אין בכך די – ייחשב כאילו נמחק, מבלי לגרוע מתוקפם ואכיפותם של יתר התנאים.
12.4 כל ויתור, שיהוי, או הימנעות מצד דפוס אלדן מהפעלת זכות כלשהי – לא ייחשב כוויתור על אותה זכות או על זכויות אחרות, אלא אם נעשה בכתב ובמפורש.
12.5 הסכם זה אינו מקנה זכויות לצדדים שלישיים, ואינו מהווה חוזה לטובת אדם שאינו צד להסכם, כהגדרתו בחוק החוזים (חלק כללי), תשל"ג–1973.
12.6 החברה רשאית להסב או להעביר את זכויותיה וחובותיה לפי הסכם זה, כולן או חלקן, לכל צד שלישי לפי שיקול דעתה הבלעדי. אתה אינך רשאי להסב או להעביר את זכויותיך או התחייבויותיך ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה, וכל ניסיון לעשות כן יהיה בטל וחסר תוקף.
12.7 החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להגביל, להשעות או לחסום את הגישה שלך לשירות, כולו או חלקו, מכל סיבה שהיא – לרבות תקלות טכניות או הפרת תנאי שימוש – בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
12.8 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים, עדכונים או עיצובים מחדש של השירות, מבנהו, תוכנו או מאפייניו – כולם או חלקם – בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
12.9 לכל שאלה בנוגע לתנאי השימוש, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל:
דואר אלקטקוני info@eldan-print.com